关键词词库管理,答案先给:把整件事拆成准备、执行、核对三段,准备段人做七成、执行段交给程序、核对段人做十成。以一份攒了半年的词表为例(假设 3000 条),手工整理一遍大约要 8–10 小时,而且第二次整理时你多半已经记不清哪些词用过、哪些词弃过。下面按三段拆开讲。
关键词词库管理第一步:准备段要做哪四件事
准备段是唯一不能省人工的一段,因为词从哪来、算不算数,只有人判断得了。四件事按顺序做:
- 定用途字段。每条词只标一个主用途:标题用、详情用、推广备用、暂存观察。一个词挂两个用途,后面必然乱。
- 定来源字段。写清是采集来的、客户问来的、还是从同行页面看到的。来源决定这个词的可信度。
- 定产品数量字段。一个词对应多少在售产品,直接决定它是主词还是长尾词。这个数可以在站内工具里查,看查看使用该关键词产品数量的操作方法。
- 定去重规则。同义、单复数、大小写变体算不算同一条,先写下来,不要边整理边改规则。
这四件事做完再开始往里灌词,顺序反了,后面返工的时间比整理本身还长。采集环节如果量大,可以先用工具批量拉进来,再按上面四列逐条过,采集方式见多种形式采集关键词的演示。
哪些环节适合交给程序,三条判断标准
不是所有整理动作都值得自动化。判断标准就三条,三条同时满足才交出去:规则固定、重复度高、事后可核对。
| 动作 | 规则固定 | 重复度高 | 事后可核对 | 结论 |
|---|---|---|---|---|
| 去重与合并同义变体 | 是 | 是 | 是 | 可交程序 |
| 批量翻译成目标语言 | 是 | 是 | 是 | 可交程序 |
| 统计每个词的在售产品数 | 是 | 是 | 是 | 可交程序 |
| 判断一个词该做主词还是长尾 | 否 | 否 | 难 | 人来定 |
| 决定放弃哪些词 | 否 | 否 | 难 | 人来定 |
以 3000 条词为例(假设),去重、翻译、查产品数这三步手工做约 6 小时,交给程序后人的时间主要花在抽查上,大约 40 分钟。批量翻译所有关键词的做法可以看一键翻译关键词的步骤。判断主词还是长尾这一步不要自动化,因为同一个词在不同类目下的分量不一样,程序读不懂你的产品线。
执行段:词表长什么样才算能用
执行段的目标不是把词存起来,而是让下一个动作能直接取用。一份能用的词表至少要有五列:关键词、主用途、来源、在售产品数、最近使用日期。第五列最容易被忽略,但它是清理的依据。
- 最近使用日期超过 90 天且产品数为 0 的词,标为待清理。
- 在售产品数大于 20 的词,单独拉一张主词表,不要和长尾混在一起。
- 同一个词出现在两个用途列里,先合并,再重新分配。
这里给一个数字化阈值:一份 3000 条规模的词表,如果待清理比例超过 30%,说明不是整理问题,是入口没收紧,先回去改采集和录入规则,不要再往下整理。
核对段:交出去之后人还要负责什么
程序跑完不等于活干完,核对段有三件事必须人做:
- 抽查去重结果。随机抽 50 条,看有没有把不同意思的词合并成一条,错误率超过 5% 就退回重跑规则。
- 核对用途字段。抽 20 条主词,逐条对回产品页,确认这个词确实用在对应产品上。
- 记录本次改动。写清改了哪几列、动了多少条,下次整理时直接接着这份记录做。
核对段的时间不要省,以每周一次、每次 30 分钟计,一年约 26 小时,比每半年返工一次 8 小时更划算,因为返工时可用的词已经被打乱了。
哪些环节不要自动化
三类动作建议留在人手里:一是涉及议价空间的词,比如带价格、带起订量暗示的词,程序分不清哪些词会引来压价客户;二是涉及客户实际问法的词,业务员从询盘里攒下来的原话,机器翻译会丢掉语气;三是改错代价大的动作,比如批量替换已有产品的标题关键词,一旦跑错,几百个产品的标题要逐个回滚。这类动作宁可慢,不要批量。
边界条件也说清:这套三段法适合词表在 500 条以上、有两个人以上共用的场景。如果只是一个人维护几十条词,直接用一张表格手工记,不需要拆段,拆了反而多出维护成本。
一周一次,把核对动作固定下来
下一步动作很具体:今天就打开现在的词表,先加两列——在售产品数和最近使用日期,填完这两列,你就能看出哪些词该留、哪些词该清。填不完不要紧,先填最近三个月用过的那些。